Misión

Nuestra misión en Comercial Monárrez es otorgar un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros clientes sin importar el tamaño, el volumen de compra o la distancia que tengamos que recorrer, logrando así que nuestros clientes depositen su confianza en nosotros.

Visión

En Comercial Monárrez nuestra visión es poder cumplir las necesidades del mercado, ampliando nuestro portafolio de productos y aumentando nuestra fuerza de ventas, teniendo como objetivo principal la atención al cliente con productos de calidad y precios competitivos.

Valores

En Comercial Monárrez nos conducimos con muchos valores para lograr nuestros objetivos de crecimientos y un buen ambiente de trabajo. Entre algunos;

Honestidad

Al actuar siempre con rectitud y veracidad. Cumplir con el correcto proceder en el desempeño y en todos sus actos: servicial, oportuno, amable, culto, disciplinado y cabal hacia nuestros clientes, proveedores y personal de trabajo.

Confianza

Brindamos confianza para que entre el personal exista intercambio de ideas que ayuden y/o aporten beneficios a nuestra empresa con la finalidad de ser mejores y satisfacer a cada uno de nuestros clientes.

Puntualidad

Lo consideramos un factor muy importante ya que somos muy disciplinados al cumplir con las entregas de pedidos a nuestros clientes apegándonos en tiempo y forma que se establecen. Asimismo inculcamos la puntualidad y respeto hacia los demás.

Justicia

Utilizamos de manera justa todos los recursos que necesitamos para cumplir con nuestros objetivos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, el más importante es el humano y su capital intelectual. Capacitamos a nuestro personal y lo incentivamos monetariamente.

Compromiso

A nuestro personal se le motiva constantemente creando un vínculo de confianza dentro de la empresa y con nuestros clientes al brindarles un buen trato en el servicio, calidad y eficiencia.

Comunicación

Aceptamos nuevas ideas y recomendaciones por parte de nuestros empleados y clientes las cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio y afianzar el dialogo.

Innovación

Estamos en constante búsqueda de estrategias y métodos de trabajo que nos ayuden a ampliar nuestra empresa en tecnología, mobiliario y en portafolio de productos para ofrecer mejor servicio a los clientes con marcas líderes. Año tras año nos fijamos metas de crecimiento las cuales hemos cumplido de manera conjunta.

Calidad

En el servicio que proporcionamos ofrecemos los productos en las condiciones que el cliente espera recibir, a un precio accesible. Minimizamos las pérdidas del producto ya que contamos con personal capacitado para dar rotación a los productos sin permitir que estos se caduquen con nuestros clientes y en el almacén.